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Papeterie Franssen |
AWT : Quels
conseils donneriez-vous à une entreprise qui compte se lancer dans
l'e-business?
Nicolas Franssen : Avant tout, il est
important de bien définir ses objectifs.
Car lorsqu'on s'oriente vers des solutions comme le commerce en ligne
cela requiert pas mal d'investissements, pas seulement financiers mais
également humains.
Il est indispensable de s'entourer de personnes ayant une véritable
compétence en la matière.
Ensuite, il faut veiller à faire évoluer régulièrement
l'outil par exemple pour améliorer le confort de navigation pour
l'utilisateur.
Il convient également d'être à l'écoute des
remarques des utilisateurs.
Enfin, je crois qu'il ne faut pas chercher la rentabilité tout
de suite…
Quand le service que l'on propose est de qualité, l'internaute
revient sur votre site et petit à petit l'audience augmente.
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